DIRITTI DEL CLIENTE - RECESSO:  

         In base al Decreto Legislativo del 22/05/1999 n. 185 art. 5, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto a distanza entro 14 giorni a decorrere dal giorno della consegna inviando una comunicazione che può essere anticipata a mezzo fax al numero 0442 1950191 o inviando una  e-mail a: info@casatua.shop oppure a: capitalsasvr@gmail.com

         Dopo il ricevimento della comunicazione e non oltre 5 giorni, la nostra Ditta provvederà a fornire all'interessato le istruzioni per ritornare l'oggetto acquistato. Il materiale  dovrà essere spedito alla nostra sede Capital sas, Via Mantova 98, 37053 Cerea, Verona, nell'imballo originale, non aperto, non usato e nelle stesse confezioni con cui è stato spedito entro 5 giorni dall'invio dalla comunicazione di reso.

         Le spese di restituzione saranno a carico del cliente che potrà scegliere un trasportatore di fiducia (si consiglia spedizione Assicurata). Gli importi versati (escluse le spese di trasporto effettivamente sostenute per il primo invio anche se spedito gratuitamente a scopo promozionale) saranno rimborsati con bonifico bancario, PayPal o altro nel minor tempo possibile e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso (compilare quindi il modulo di autorizzazione al rientro accuratamente con i dati richiesti comprese le coordinate bancarie).

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito sia stato usato o non sia integro, ovvero:

  • mancanza dell’imballo originale
  • assenza di elementi integranti del prodotto
  • danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche o dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Il diritto di recesso non può essere richiesto per prodotti personalizzati o su misura.

PRIVACY: 

    
       Nel rispetto del GDPR n. 679/2016 e del decreto legislativo n. 196 del 30 Giugno 2003, con l'iscrizione o l'acquisto viene chiesta l'accettazione esplicita al trattamento dei dati. Il cliente acconsente al trattamento dei dati personali forniti per l'espletamento delle pratiche amministrative ed inerenti la spedizione ed accetta le condizioni sopra riportate. Apponendo la "spunta" su "accetto" durante la registrazione al sito l'utente acconsente anche alla rilevazione tramite cookies (anche di terze parti) di informazioni non sensibili e dati a scopo statistico o di indagini generalizzateLa Ditta Capital sas, garantisce la sicurezza dei dati personali registrati e che non li cederà ad altri per scopi pubblicitari.  

In qualsiasi momento chi è iscritto senza aver fatto acquisti può chiedere di essere tolto dal database inviando la richiesta a: admin@casatua.shop